游戏崩溃报错 有大佬能解决吗

一开始都是在用截图软件的时候崩溃，今天切后台挂机的时候崩溃了，弄得我不知道触发条件了

老铁们，优化问题求教

从华胥主线一直到火车站主线，所有新地图进去后都会不定时间卡一下，卡一下就会卡半秒到一秒，然后从这些地图进副本搞的副本也会卡，在冰湖城 境界岛和要塞还有家里就不会这样，是电脑的问题还是游戏的问题呢