去jjj找ai客服不行，说让重下，说“您方便告诉我您玩的什么游戏吗”。

转人工说“您反馈的问题目前官方已知，辛苦您留意游戏后续呢”，但三天半了那么多更新，我还是上不了号。

去b站官方反馈bug动态下填了型号id啥的，一天了也没回应。

累了，等了三天了，没想玩这游戏的欲望了，我打完深渊那65个密函一个没开（那时候正好没好开的本还想着之后再开呢），新的地图也一点没看，新魔之契也一个也没拿到，花弓进常驻了也没来得及刷满就进不去了，1.0版本末抽出来的赛琪皮肤还没来得及染色就看不了了。

我现在只后悔我1.0最后竟然给赛琪补皮肤了，之前充的就当喂狗吧，把我这68退了我好充别的游戏，充一个登不上玩不了的游戏一点意义也没有。

退款啥的是要开发票之类的吗，有人能教我一下吗？